Specialist - Departamenti i Menaxhimit të Proceseve

Specialist – Departamenti i Menaxhimit të Proceseve

DETYRAT DHE PËRGJEGJËSITË

• Përgjegjës për diagnostikimin dhe mbledhjen e informacionit/kërkesave nga njësitë përkatëse në bankë, me qëllim identifikimin e pikave problematike në proceset ekzistuese ose ato në zhvillim.
• Pjesëmarrje aktive në analizimin, dizajnimin dhe përmirësimin e proceseve, me qëllim rritjen e efektivitetit.
• Hartimi dhe përditësimi i hartave të proceseve duke marrë parasysh kërkesat e biznesit, për të garantuar përputhshmërinë me strategjinë e Bankës.
• Bashkëpunim ndërfunksional me ekipe të tjera për koordinimin e ndryshimeve në proceset e biznesit dhe për identifikimin e mundësive për optimizim.
• Përgatitja dhe publikimi i dokumenteve të brendshme të bankës në sistemin zyrtar të Menaxhimit të Dokumenteve, duke siguruar që informacioni të jetë i përditësuar dhe i aksesueshëm.
• Ndjekja dhe përditësimi i hartave të proceseve/procedurave sipas udhëzimeve të miratuara dhe politikave të brendshme.
• Veprimi si urë komunikimi ndërmjet departamenteve të biznesit dhe IT-së, për të përkthyer nevojat e biznesit në kërkesa zhvillimi të qarta dhe të zbatueshme.
• Asistimi gjatë fazave të testimit të projekteve të reja, përmes dhënies së feedback-ut mbi funksionalitetin dhe nevojave për përmirësim.
• Përgatitja e rregulloreve, manualeve dhe procedurave përkatëse.
• Mbështetja e degëve dhe departamenteve të tjera pas implementimit të proceseve të reja.
• Marrja përsipër e detyrave shtesë ose rutinore që lidhen me funksionet e Departamentit të Menaxhimit të Proceseve, sipas kërkesës.

PROFILI I KANDIDATIT

• Diplomë Bachelor ose Master (preferohet) në Financë, Administrim Biznesi, Informatikë Biznesi apo Ekonomiks.
• Të paktën 2 vite përvojë pune, ku preferohet minimumi 1 vit në sektorin bankar.
• Njohuri të shkëlqyera të gjuhës angleze
• Njohuri në paketën Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio, etj.).
• Aftësi të zhvilluara analitike.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi,
• Aftësi për të punuar si pjesë e një ekipi, por edhe në mënyrë të pavarur, nën presion dhe me afate të ngushta.
• Aftësi për të ndërtuar dhe ruajtur marrëdhënie pozitive pune me kolegë
• Aftësi për të prioritizuar punën.
• Dëshirë për përmirësim të vazhdueshëm profesional dhe zhvillim personal.
• Niveli i lartë i integritetit dhe ndershmërisë.

Interested candidates are encouraged to apply until 10.11.2025 

All applications will be treated with the highest confidentiality. Only candidates that meet our criteria will be notified.